Державний поштовий оператор "Укрпошта" готується до запуску оновленого мобільного додатку, який буде представлений до кінця червня цього року.

Генеральний директор Ігор Смілянський у розмові з Forbes Ukraine зазначив, що новий додаток є одним із ключових проектів компанії на 2025 рік.

"Ми плануємо представити додаток до завершення першого півріччя. Він буде не лише для трекінгу посилок, ми включимо можливості для роботи з митницею, відображення орієнтовної дати доставки, підтвердження документів, перегляд історії відправлень та платежів", — прокоментував Ігор Смілянський.

Спочатку запуск нового додатку "Укрпошти" був запланований на 2024 рік, але його реалізація була відкладена. Старий додаток має низькі оцінки в App Store та Google Play Market. Однією з головних проблем є відсутність повідомлень про статус доставки. Новий додаток також дозволить переспрямовувати посилки в інші відділення, що нині можливо лише через телефон або безпосередньо в поштових відділеннях.

Ігор Смілянський також повідомив, що в 2024 році в автоматизацію було інвестовано близько 1 мільярда гривень. "Це сума з урахуванням гарантій на п’ять років. Всі кошти — це наше власне фінансування", — додав генеральний директор.

Читайте також: Голова фінансового комітету ВР Данило Гетманцев пропонує зміни в оподаткуванні імпорту посилок. Які нововведення нас чекають?

За словами Смілянського, понад 90% посилок доставляються вчасно. "Я оцінюю ефект автоматизації за коментарями у Facebook та TikTok. Раніше під моїми постами були десятки коментарів про проблеми з доставкою, тепер їх стало майже нуль. Це для мене найточніший показник, оскільки його неможливо підробити. Ми завершили повну автоматизацію та продовжуємо вдосконалювати IT-систему, щоб клієнти могли бачити орієнтовну дату доставки під час відправлення", — підсумував Ігор Смілянський.

Нагадаємо, що у лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. У січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, що раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад з подальшою передачею "Укрпошті". Це дозволить поштовому оператору створити власну банківську установу. Ігор Смілянський раніше заявляв, що після створення банку капіталізація "Укрпошти" зросте, що дозволить реалізувати концепцію Amazon в українському форматі. Варто зазначити, що в минулому році "Укрпошта" отримала дохід у 12,98 мільярдів гривень, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Проте з урахуванням річної інфляції в 14,6%, реальне зростання обернулося на зниження, і за підсумками 2024 року збиток склав 387 мільйонів гривень.