Перший етап роботи Національної Ради безбар’єрності за участю Олени Зеленської та представників міжнародних організацій

З 2023 року державні веб-сайти та мобільні застосунки повинні відповідати новітнім стандартам доступності, що дозволяє людям з інвалідністю зручно користуватися цифровими ресурсами. Для допомоги державним установам у впровадженні цих норм, в серпні 2024 року було створено Центр компетенцій у рамках проєкту Дія за підтримки ПРООН, який займається навчанням та аудитом цифрових сервісів.

Цифрова освіта є ще одним важливим напрямом. На платформі Дія.Освіта представлено понад 200 освітніх курсів з українськими та англійськими субтитрами. Окрему увагу приділено курсам, що стосуються цифрової доступності, включаючи матеріали про вебдоступність та безбар'єрну грамотність. Багато курсів також доступні жестовою мовою, а всі зображення супроводжуються альтернативними описами.

Щоб закріпити принципи цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні, Мінцифра готує новий законопроєкт, що визначить правила та відповідальних осіб за доступність у різних сферах. Очікується, що документ буде подано до Верховної Ради до кінця 2025 року.

Безбар'єрність також є важливою у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). За останні два роки рівень їх доступності для людей з інвалідністю зріс на 16%. Вже зараз у ЦНАПах використовуються технології для обслуговування людей з порушеннями зору та слуху, є зручні простори для літніх людей та родин з дітьми, електронна черга та консультації щодо онлайн-сервісів. У 2025-2026 роках планується реалізація проєкту "Безбар'єрний ЦНАП", що зробить адміністративні послуги ще доступнішими.

Цифрова безбар'єрність — це не лише технології, а й створення комфортного та рівноправного середовища для всіх. Мінцифра спільно з партнерами працює над тим, щоб цифрові сервіси були доступними та інклюзивними.

На ініціативу першої леді України Олени Зеленської ухвалено Національну стратегію створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року.