Генеральний директор OpenAI Сем Альтман вказав у соціальній мережі Х, що обробка ввічливих фраз, таких як "будь ласка" і "дякую", обходиться компанії у десятки мільйонів доларів. Про це повідомляє Futurism.

Незважаючи на те, що ввічливість у спілкуванні з чат-ботами може здаватися незначною, деякі експерти вважають це важливим. Наприклад, менеджер з дизайну Microsoft Куртіс Біверс відзначає, що дотримання етикету "допомагає отримати кращі результати".

Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% респондентів у США зазначили, що вони ввічливі під час спілкування з чат-ботами. 55% з них сказали, що це "правильно", а 12% – щоб заспокоїти алгоритм у разі загрози від штучного інтелекту.

Хоча багато спеціалістів вважають, що до революції ШІ ще дуже далеко, проте ввічливість користувачів може вже зараз мати значні екологічні наслідки.

Дослідження, проведене Washington Post у співпраці з Каліфорнійським університетом, показало, що створення електронного листа з 100 слів вимагає 0,14 кВт-год електроенергії, що достатньо для живлення 14 LED-ламп протягом години. Якщо надсилати один лист на тиждень протягом року, це призводить до витрат у 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, що підтримують ці чат-боти, вже споживають близько 2% світової енергії, і ця цифра продовжує зростати.