Приложение MISTO, действующее в Одессе, вошло в число лучших четырех из одиннадцати областных центров, где ключевые городские сервисы объединены в одном приложении. 
Этот успех зафиксирован в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных сервисов.

Исследование показало, как этот подход реализуется на практике. 

В частности, отмечено, что на декабрь 2025 года на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение, являющееся частью официальной цифровой коммуникации с жителями. Эта интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским сервисам.

Сегодня украинские города имеют значительную цифровую основу. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. В то же время ключевым фактором дальнейшего развития является не только количество цифровых решений, но и удобство доступа к ним для жителей.

Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных сервисов, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.

Платформа MISTO поддерживает реализацию этого подхода, помогая городам системно объединять цифровые сервисы и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные потребности сообщества.